Q. 재입고 및 위크마켓 일정 안내 문의

A. 위크마켓 일정은 홈페이지 'calendar' 카테고리를 참고해주시거나, 인스타그램 @picoblanco.kr 의 스토리 히스토리를 참고해주세요.

기타 이후 마켓건과의 합배송, 개인결제창 문의는 카카오채널을 이용해주세요.

Q. 주문 취소, 변경 문의

A. 주문 취소나 변경을 원하실 경우 카카오톡 채널 @피코블랑코 를 이용해주시면 가장 빠르게 처리가 가능합니다.

Q. 재입고 알림 SMS / 위크마켓 일정 안내 카카오톡 신청

A. 위크마켓 오픈 시, 카카오톡으로 안내를 받으실 수 있도록 상품을 오픈해두고있습니다.

해당 페이지에 적혀있는 방법대로 신청해주시면, 위크마켓이 오픈되는 점심 12시 카카오톡을 통해 메세지를 받아보실 수 있습니다.

Q. 상품 불량, 손상

A. 피코블랑코에서는 상품의 발송 전, 검수를 거치고있습니다.

실수로 불량인 상품이 배송되는 경우, 바로 환불이나 교환을 도와드리고 있으니 수령하신 직후 카카오톡 채널@피코블랑코 로 연락주세요.

간혹 프램토이의 우드집게를 사용하시다가, 손상/고장이 나는 경우 카카오채널로 문의주시면 집에서 간단하게 고칠 수 있는 방법을 안내드리고있습니다.

이전에, 소중한 상품을 오래오래 사용할 수 있도록 꼭 사용법에 맞게 이용해주세요.

Q. 도매문의

A. 도매로 피코블랑코의 상품 구매를 원하시는 분은 picoblanco@naver.com 으로 연락주세요.

감사합니다.